第691章企业氛围
“我明白这个,您说的是企业文化的建立吧?”
卡特点了点头,认可了高沙尔的话。
的确,任何改革都不是说动就动的。
高明的管理者,就像那句话说得,“治大国如烹小鲜”一样。温火慢炖,潜移默化地去改变现在存在的问题,才是最好的。
“一边糊了翻一边”这种玩法,大概率会出现两面都糊的下场
不急于改动,甚至是闲聊中,都时刻谨记着“具体问题具体分析”的思想
不错,像个能干事的!
“比如,开通类似总裁邮箱,或者办个下午茶会,高级管理者们抽出时间,与基层员工,面对面交流。或者部门之间,举办联合团建活动等,加强平级之间的交流,打破部门领地意识”
后世这些被玩烂了的小花样,卡特一说出口,便看见对面两人的眼神亮了亮。
“没错,这些办法听上去都不错。但需要注意,内核!”
巴特利特教授的眼珠一转,忽然接过话题:
“总裁邮箱之类的办法,理论上是增加了一个上下级,尤其是基层职员向高层管理者反馈的渠道。但这种东西,很容易流于形式。能不能听到,能不能真正尊重基层职员的诉求,以及你让他们看到了什么反馈.这非常重要!”
“这不要说上下级关系了,哪怕是普通朋友。我向你诉说我的想法,却没有得到丝毫回应,我也会丧失谈话的兴趣。包括下午茶会这种也是,他们说什么,员工敢不敢说,这些都需要你格外注意!”
“说实话,我很意外你能瞬间想到这么多操作办法。看样子,年轻的CEO的确和很多老家伙们不一样.”
“我觉得高沙尔博士在课上说得很有道理。管理的对象,无论是生产、还是营销,在最基础的层面去执行生产任务或者去做营销工作的都是人我们可以尝试降低人的效率波动对整体项目的影响,但不该忽视他们的作用,他们的想法!”
卡特浅浅一笑,稍微谦虚了一句。
而巴特利特教授,却毫不谦虚:
“那我问问你,你应该知道视野局限的问题吧?很多时候,基层员工反应的情况,反应的问题,很多在基层员工看来很重要的事情,对高级管理者来说,并不容易更改。就好像刚刚你和舒曼特拉聊到的架构改变一样。你明知道现在你的企业出现了官僚化的现象,也知道这是垂直组织架构带来的根生性问题。”
“改变组织结构是一个不错的解决办法,却顾虑员工离职率,以及其他方方面面的问题不好直接大刀阔斧地改动。我们不是没有企业做过类似的尝试,但很多时候,总裁邮箱之类的办法,起到的反而是拖慢效率的副作用。”
“为了维持这个渠道的畅通,对于员工们的信件,是必须要有所回应的。这样,才有
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